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自転車の初期不良について

自転車の初期不良については、自転車到着後2週間にお問い合わせください。

2週間を過ぎてからの自転車の初期不良は原則承れません。到着2週間以内に試乗をお願い致します。
初期不良の対象となる項目は以下です。

  • ハンドル曲がり(正しくハンドルが設置されていない)
  • フレーム傷、曲がり
  • パンク、空気が入っていない。
  • ギア不調
  • 異音
  • ライトがつかない
  • その他初期不良と思われる項目

なお、パンクに関しては商品到着時点でのパンクのみ初期不良対象とさせて頂いております。乗り始めてからのパンクは2週間以内であっても保障の対象外となりますので、ご了承ください。

 初期不良以外の自転車故障はこちら