返品・返金について

返品について

お客様ご都合の返品は受け付けておりません。
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
商品特性上、お客様都合の返品の場合、送付時の送料も別途ご請求させていただきます。
なお、期間内であっても防犯登録後は初期不良対応できないため、必ず防犯登録前に商品のご確認をお願いします。

返金について

返品商品が弊社に到着し、確認後7営業日以内にご指定口座へお振込いたします。
返金はお振込みのみとなりますので、予めご了承ください。

返金ポリシーについてはこちらをご確認ください。

初期不良対応について

未使用のもので、商品ご到着後14日以内にこちらよりご連絡をお願いいたします。
初期不良かな？思ったらこちらをご確認ください。